Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Struktura Wnętrz z siedzibą w Łodzi, zwaną dalej «Wykonawcą».

Usługi obejmują kompleksowe wykończenie wnętrz, projektowanie, doradztwo, nadzór nad remontem oraz powiązane usługi specjalistyczne.

§2. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po:

• Przeprowadzeniu bezpłatnej konsultacji wstępnej
• Przygotowaniu i zaakceptowaniu wyceny przez Klienta
• Podpisaniu umowy w formie pisemnej lub elektronicznej
• Wpłaceniu ustalonej zaliczki

Oferta cenowa jest ważna przez 14 dni od daty wystawienia, o ile Strony nie ustalą inaczej.

§3. Realizacja usług

Wykonawca zobowiązuje się do:

• Realizacji prac zgodnie z umówionym zakresem i harmonogramem
• Informowania Klienta o postępach prac i ewentualnych odchyleniach
• Zapewnienia wykwalifikowanych specjalistów do realizacji zlecenia
• Przestrzegania przepisów BHP i norm budowlanych

Harmonogram realizacji może ulec zmianie w przypadku siły wyższej, niedostępności materiałów lub zmian w zakresie zleconych prac.

§4. Płatności

Wynagrodzenie płatne jest zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie, zazwyczaj w etapach powiązanych z postępem prac. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres e-mail.

W przypadku opóźnienia płatności Wykonawca ma prawo wstrzymać prace do czasu uregulowania zaległości.

§5. Gwarancja i reklamacje

Na wykonane prace Wykonawca udziela gwarancji:

• 24 miesiące na robociznę
• Zgodnie z warunkami producenta na materiały i urządzenia

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres: kontakt@strukturawnetrz.pl. Wykonawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, mechanicznego uszkodzenia lub samowolnych modyfikacji przez Klienta.

§6. Odstąpienie od umowy

Klient może odstąpić od umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. W takim przypadku rozliczeniu podlegają prace wykonane do dnia odstąpienia oraz poniesione koszty zamówionych materiałów.

Wykonawca może odstąpić od umowy w przypadku braku płatności, rażącego naruszenia warunków umowy przez Klienta lub działania siły wyższej uniemożliwiającej realizację zlecenia.

§7. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości umowy. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani utracone korzyści.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od daty opublikowania na stronie internetowej i nie dotyczą umów już zawartych.